리드의 활동 타임라인을 사용하는 방법?

활동 타임라인은 리드 세부 정보 페이지의 한 섹션으로, 리드가 귀하의 웹사이트, 웹 앱, 심지어 영업 담당자와 가졌던 모든 상호작용을 나열합니다. 특정 활동의 기록을 보기 위해 이러한 활동을 필터링할 수 있습니다. 리드를 후속 조치하고 싶을 때, 리드의 활동 타임라인을 빠르게 살펴보면 수신한 이메일, 본 페이지, 요청된 데모, 참석한 웨비나, 예약된 약속 등을 통해 리드의 참여 수준을 이해하는 데 도움이 됩니다.

리드의 활동 타임라인을 보려면,

1. 리드를 클릭하여 리드의 세부 정보 페이지에 접근한 후 최근 활동으로 스크롤합니다. 최근 다섯 개의 활동이 여기에 표시됩니다.
   
2. 모든 활동을 보고 싶다면 모두 보기를 클릭하세요.
   
3. 날짜 선택기를 사용하여 활동 유형 및 기간별로 활동을 필터링할 수 있습니다.
   

리드의 진행 상황을 알고 싶다면, 필터에서 라이프사이클 이벤트를 선택하여 리드가 생성된 시점, 할당된 시점, 할당된 사람 및 리드의 단계 변화 등을 알 수 있습니다.

타임라인에 나열된 활동 유형

• 웹사이트 방문 - 이 필터는 리드가 귀하의 웹사이트에서 본 모든 페이지(리드 점수를 구성한 페이지)를 표시합니다.
  
• 이벤트 - 리드가 귀하의 웹사이트 및 앱에서 응답한 모든 콜투액션 버튼을 나열합니다. 예: 웨비나 등록, 구독 업그레이드, 통합 비활성화 등.
  
• 이메일 - 리드에게 보낸 및 리드로부터 받은 모든 이메일을 찾을 수 있습니다. 이메일 상태 - 열림, 클릭됨, 반송됨을 이메일 옆 태그로 확인할 수 있습니다.
  
• 전화 통화 - 리드에게 걸고 받은 모든 전화를 보여줍니다. 음성 메일 포함.
  
• 약속 - 리드가 참석자로 있는 모든 약속을 보려면 이 필터를 사용하세요.
  
• 작업 - 리드와 관련된 모든 작업을 보여주는 필터입니다.
  
• 라이프사이클 이벤트 - 리드의 단계, 소유자 변경, 리드가 연락처로 전환된 시점 등을 나열하여 리드의 진행 상황을 표시합니다.