SaaS 솔루션과 디지털 전환에 대한 인사이트를 공유합니다
오늘날의 어려운 경제 환경에서 비즈니스 리더는 가능한 한 비용을 절감하는 동시에 장기적으로 지속 가능한 성장과 수익성을 창출하는 분야에 지속적으로 투자해야 하는 복잡한 과제에 직면해 있습니다. 쉽게 도마에 오를 수 있는 대상 중 하나는 레거시 소프트웨어로 가득 찬 복잡하고 다루기 힘든 기술 스택이며, 이 중 일부는 완전히 구현된 적이 없습니다....
CPQ 부가 기능에 추가 비용 없이 Dropbox Sign으로 구동되는 전자 서명 기능을 사용할 수 있습니다. 통합은 기본적으로 작동하며 웹 애플리케이션을 Dropbox 계정과 통합할 필요가 없습니다. 문서 템플릿에 서명 블록을 추가하여 비즈니스에서 자주 사용하는 견적서, 제안서, NDA 및 기타 문서를 생성하고 전자 서명을 위해 보낼 수 ...
프로젝트를 더 빠르게 생성하고 출시하세요 IT, HR, 재무 및 법무 팀을 위한 비즈니스 템플릿입니다. 템플릿을 만드는 단계에서 많은 시간을 할애 할 필요 없이 즉시 사용 가능한 템플릿으로 표준 프로젝트 작업을 바로 시작할 수 있습니다. 광범위한 템플릿 라이브러리 제공으로 프로젝트 관리자는 프로젝트 생성 중에도 언제...
Freshdesk-Microsoft Teams 통합은 내부 팀과 지원 팀을 하나로 묶어 협업을 수월하게 합니다. 통합을 통해 Microsoft Teams에서 팀과 협업하고 지원 작업을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 다음은 성공적인 Freshdesk 통합 후 MS Teams에서 수행할 수 있는 작업입니다. Microsoft Teams...
Freddy는 Freshworks의 인공 지능(AI) 기반 자동화 도구로써, 자연어 처리(NLP), 기계 학습(ML), 대화형 학습과 같은 인공 지능 기술을 사용하여 고객과 상호 작용하며, 고객의 요청에 대한 정확하고 빠른 응답을 제공하도록 학습하는 등 고객 지원 프로세스에서 중요한 역할을 담당합니다. 그럼에도 Freshworks는 계속해서 상담원 ...
Google Apps가 출시된지 벌써 10년이 지났습니다. 구글은 기업의 의사소통과 협업을 통해 생산성을 향상시킬 수 있도록 지난 시간 동안 많은 노력을 해왔습니다. 이러한 약속을 더 확고히 지키고자 최근 새 브랜드 G Suite를 발표했습니다. 아래는 구글의 공식 블로그 발표 내용이며 한글로 간략히 번역하였습니다. (원 출처는 아래에 있으며 소개동영상...
최근 Gmail 에서 메시지 처리 관련한 버그가 있었으며 이에 대해 잠시 안내드리겠습니다. 이슈개요 Gmail을 사용하는 고객사의 메시지 중 일부 메시지가 휴지통, 스팸함 혹은 다른 원치 않은 다른 폴더에 배치되는 문제가 발견되었으나 현재 이 버그는 수정되었습니다. 그러나 이 문제의 영향을 받은 사용자는 2014년 2월 14일까지 자신...
이제 레고(LEGO)를 크롬에서 사용해 보세요. 원하는 만큼의 블럭과 다양한 색상이 준비되어 있습니다. 최근 구글 크롬팀과 레고(LEGO)팀이 협력하여 크롬브라우져에서 레고를 이용하여 빌딩을 할 수 있는 크롬 확장프로그램을 개발하였습니다. WebGL* 이용하여 개발된 이 확장 프로그램은 레고의 창의성과 디지털의 매력이 합치되어 마음껏 창의력을 발휘해볼...
한국시간으로 지난 1월 25일 토요일 새벽 4시 경부터 약 30여분 간 Gmail을 비롯한 몇몇 구글 서비스에 장애가 있었습니다. 장애범위는 미국, 유럽, 캐나다, 인도 일부 지역이며, 구글 측에서는 장애발생 후 조치완료된 날 저녁에 공식 블로그를 통해 사과문과 세부내용을 포스팅했습니다. - 장애 관련 구글 측 발표 내용 위 발표 내용에 보면 세부적인...
2014년 1월 중으로 구글앱스 로그인 페이지가 새 로그인 페이지로 대체됩니다. 기존 구글앱스 로그인 페이지는 맞춤형 로고와 색상 등을 지정해 두면 원하는 주소로 접속할 수 있고 회사로고가 로그인 페이지에 표시되었습니다. 그래서 회사 인트라넷에 접속한다는 느낌을 줄 수 있었습니다. ▼ 기존 구글앱스 로그인 페이지 금번 대체되는 새 로그인 페이지...
구글앱스의 관리자 콘솔 디자인은 초창기 구글의 전반적인 디자인처럼 조금 투박했습니다. 이후 2011년 최고경영자가 에릭슈미트에서 창업자 래리 페이지로 바뀌면서 한가지 분명한 변화가 있었는데, 바로 지금의 구글제품 디자인 트렌드를 이끈 것입니다. 이 디자인 혁신은 개인용 제품 뿐만 아니라 기업용도 적용되었는데 지금의 새 관리자 콘솔이 적용되기 시작...
Gmail을 사용하시는 분들은 다 아시는 중요메일에 별표 표시 기능이 이제 구글 주소록에서도 사용할 수 있게 되었습니다. 주소록에서 자주 연락하는 사람에게 별 표시를 체크하면 별표란 그룹에 자동으로 포함되기에 보다 신속하게 연락처를 찾을 수 있습니다. (상기 별표 링크를 클릭하면 현재 Gmail에 로긴 되어 있다면 바로 연결됩니다.) 별 표시된 연락...