에이센트 솔루션
비즈니스 혁신을 위한
완전한 솔루션
고객 경험부터 팀 협업, IT 인프라까지.
16년의 기업 SaaS 구축과 운영 경험으로 귀사의 업무 환경을 정리합니다.
에이센트만의 차별화된 가치
검증된 솔루션과 전문성으로 확실한 성과를 보장합니다
글로벌 표준 솔루션
Google, Freshworks, Monday.com 등 검증된 글로벌 플랫폼
AI 기반 자동화
반복 업무를 AI가 처리하여 핵심 업무에 집중
엔터프라이즈 보안
기업급 보안 표준으로 데이터와 시스템 보호
16년 SaaS 운영 경험
기업의 고객지원 시스템을 구축하고 운영한 경험
3가지 핵심 솔루션 영역
각 영역별 전문 솔루션으로 비즈니스 전 영역을 최적화하세요
고객지원 운영
고객 경험 관리
모든 고객 여정을 하나의 흐름으로 연결하는 통합 솔루션
포함 제품
- Freshdesk - 고객 지원의 새로운 기준
- Freshdesk Omni - 옴니채널 통합 관리
- Freshchat - 실시간 채팅 솔루션
- Freddy AI - GPT 기반 자동화
주요 혜택
- 티켓과 채널의 통합 운영
- AI가 보조하는 반복 업무
- 응대 품질 기준 관리
업무 흐름 정비
협업 및 생산성 향상
팀의 잠재력을 최대한 발휘하는 혁신적인 협업 플랫폼
포함 제품
- Google Workspace - 글로벌 표준 협업
- Monday Work Management - 프로젝트 관리
- Monday Service - AI 기반 서비스 관리
- Monday Sales CRM - 영업 관리 솔루션
주요 혜택
- 문서·메일·일정 연결
- 프로젝트 운영 가시화
- 실시간 협업 환경
안정적인 운영 환경
IT 인프라 최적화
안정적이고 효율적인 IT 인프라로 비즈니스 연속성 보장
포함 제품
- Freshservice - IT 서비스 관리의 표준
- Splashtop - 고성능 원격 접속
- Monday Dev - 개발팀 프로세스 최적화
주요 혜택
- 원격 지원 환경
- IT 운영 가시성
- 엔터프라이즈급 보안
검증된 성공 사례
다양한 업종의 기업들이 에이센트 솔루션으로 성과를 달성했습니다
16년
기업 SaaS 구축과 운영
고객지원 운영의 실제 업무 환경을 설계하고 구축해 왔습니다.
12년
Freshworks Platinum Partner
고객지원 운영에 필요한 검증된 도구를 함께 구축합니다.
24개
함께하는 기업 고객
고객지원 운영과 협업 환경을 함께 개선하고 있습니다.
투명한 가격 정책
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💰 맞춤 견적 서비스
귀사의 사용자 수와 요구사항에 맞는 정확한 견적을 제공해드립니다
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