저희는 2020년 5월 25일부터 발효되는 서비스 약관(ToS) 및 개인정보 보호 고지(Notice)를 업데이트했습니다. 전체 내용을 읽어보시고 궁금한 점이 있으면 알려주시기 바랍니다. 다음은 변경된 사항의 간략한 개요입니다.
서비스 약관의 주요 변경 사항은 무엇입니까?
저희는 특히,
- 명확성을 위해 수출 준수 및 사용 제한에 대한 개정을 했습니다.
- 명확성을 위해 반부패 조항을 개정했습니다.
- 로고 사용 권한을 다루는 조항을 삽입했습니다.
개인정보 보호 고지의 주요 변경 사항은 무엇입니까?
저희는 특히,
- 고객 데이터(서비스 약관에서 "서비스 데이터"로 알려짐)를 처리하는 방법을 명확히 했습니다.
- 서비스 데이터에 대해 수행되는 모든 분석이 개인정보 보호 고지에서 허용된 대로 이루어짐을 명확히 했습니다.
제품이나 서비스에 변경 사항이 있습니까?
아니요, 저희는 여전히 동일한 서비스를 제공하며 고객 지원 경험을 개선하기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있습니까?
아니요, 귀하의 가격 및 결제 조건은 변경되지 않습니다.
저는 Freshworks와 부속서 또는 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이 업데이트가 저에게 적용됩니까?
저희 서비스 약관에 대한 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 제품 내 알림이나 이메일을 통해 별도로 통지받지 않는 한, 귀하는 저희와 체결한 부속서 또는 마스터 서비스 계약에 따라 계속 적용됩니다.